Политика обработки персональных данных

Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис «ВайбХит» при создании личных песен и проведении музыкальных интерактивов, для чего они нужны и как пользователь может реализовать свои права.

1. Оператор данных

Оператором является физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход, указанное в реквизитах ниже.

2. Какие данные обрабатываются

• история, пожелания, текст песни и выбранные музыкальные параметры;
• Telegram ID, username, имя профиля и идентификатор чата;
• имя ведущего, email, телефон, сведения о мероприятии, гостевые факты и решения ведущего по их модерации;
• сведения о заказе, сумме, статусе и идентификаторе платежа без полных данных карты;
• технические данные: IP-адрес, дата, время, адрес страницы, сведения об ошибках и событиях воронки;
• обращения в поддержку и добровольно переданные контактные данные.

3. Цели и основания обработки

Данные используются для создания песни, передачи черновика между сайтом и Telegram, работы гостевой страницы и панели ведущего, исполнения договора, приёма оплаты, выдачи результата, поддержки, модерации контента, предотвращения злоупотреблений, рассмотрения претензий, защиты прав оператора и третьих лиц, исполнения требований закона и улучшения работы сервиса.

Основаниями являются согласие пользователя, заключение и исполнение договора, исполнение обязанностей оператора и законные интересы по обеспечению безопасности сервиса.

4. Передача партнёрам

В объёме, необходимом для услуги, данные могут обрабатываться поставщиком инфраструктуры, Telegram, ЮKassa и поставщиками технологий генерации текста и музыки. Полные реквизиты банковской карты оператору не передаются.

Передача партнёру ограничивается данными, необходимыми для конкретной операции. Трансграничная передача, если она требуется выбранной технологией, осуществляется только после проверки применимых правовых оснований и требований к защите данных.

Информация может быть предоставлена суду, правоохранительным и иным уполномоченным органам только при наличии предусмотренного законом основания и в необходимом объёме.

5. Хранение и защита

Первичная запись и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются в базе данных на территории Российской Федерации. Черновик, созданный на сайте, хранится до двух часов либо удаляется после однократного получения ботом.

Данные заказов и платежей хранятся в течение сроков, необходимых для исполнения договора и требований закона. Рабочие данные мероприятия, кроме аудиофайлов, доступны в сервисе не менее 180 дней с момента его создания и затем могут быть удалены. Созданные для мероприятия аудиофайлы автоматически удаляются через 30 календарных дней с момента готовности каждой версии. Технические события без текста истории могут храниться до 12 месяцев.

Оператор применяет разграничение доступа, защищённое соединение, одноразовые токены, резервное копирование и иные разумные меры защиты.

6. Публикация песен и историй

Истории, тексты, песни и отзывы не публикуются в примерах или рекламе без отдельного явного согласия пользователя. Согласие на оказание услуги само по себе не является согласием на публичное размещение.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, отозвать согласие и направить требование о прекращении обработки. Запрос направляется на email оператора. Для защиты данных может потребоваться подтверждение принадлежности Telegram-аккаунта.

8. Cookies и аналитика

Сайт использует технические cookies, собственные обезличенные события и Яндекс Метрику для работы формы, предотвращения повторных запросов, анализа посещаемости, источников трафика и воронки. Метрика загружается при посещении сайта и может устанавливать cookies, а уведомление сообщает пользователю об их использовании.

9. Изменение политики

Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения, влияющие на уже собранные данные, доводятся до пользователей доступным способом.